Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Trabajamos con Correo Argentino y Andreani, con entrega a domicilio o retiro en sucursal. Elegís la opción que prefieras al finalizar la compra.
¿Cuándo es gratis el envío?
En todas las compras superiores a $120.000.
¿Puedo retirar el pedido en el local?
Sí, y es gratis. Estamos en Maipú 658, Centro, San Luis. Atendemos de lunes a viernes de 10 a 16 y sábados de 9 a 13. Cuando tu pedido esté listo te avisamos.
Cambios y devoluciones
¿Puedo arrepentirme de la compra?
Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte, sin necesidad de justificar el motivo. El producto tiene que estar sin abrir y en su envase original. El costo de la devolución lo cubrimos nosotros. Escribinos por WhatsApp y coordinamos.
¿Hacen cambios si me equivoqué de sabor o no me gustó?
Pasado ese plazo no hacemos cambios por preferencia. Por eso, si tenés dudas antes de comprar, escribinos: te ayudamos a elegir y evitamos el problema.
¿Qué pasa si el producto está abierto o empezado?
Por razones sanitarias no podemos aceptar suplementos abiertos. La única excepción es que el producto tenga una falla o llegue en mal estado.
¿Y si el producto llega fallado o me mandaron otro?
Nos hacemos cargo. Escribinos apenas lo recibas, con fotos del producto y del envase, y lo reemplazamos o te devolvemos el dinero. El envío corre por nuestra cuenta.
Medios de pago
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria y billeteras virtuales. El pago se procesa de forma segura dentro de la tienda.
¿Tienen cuotas sin interés?
Sí. Ofrecemos 2 y 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito, en cualquier compra y sin monto mínimo.
¿Hay descuento por pagar de otra forma?
Sí. Pagando por transferencia tenés 15% de descuento, que se aplica al finalizar la compra. Y si retirás en el local y pagás en efectivo, el descuento es del 20%.
Productos y asesoramiento
¿Los productos son originales?
Sí. Trabajamos únicamente con distribuidores oficiales de cada marca. Todos los productos son originales y con fecha de vencimiento vigente.
No sé qué suplemento me conviene, ¿me pueden ayudar?
Para eso estamos. Escribinos por WhatsApp al +54 9 2665 28-9988, contanos tu objetivo y cómo venís entrenando, y te ayudamos a elegir. Sin compromiso de compra.
¿Qué pasa si un producto está sin stock?
Escribinos y te contamos cuándo vuelve. Muchas veces tenemos fecha estimada de reposición o podemos ofrecerte una alternativa equivalente.
Otras consultas
Si tenés cualquier otra duda, escribinos por WhatsApp al +54 9 2665 28-9988 o a [email protected]. Respondemos en el día.